Онлайн банкинг Сбербанк

Сбербанк России активно развивает сервисы удаленного обслуживания клиентов. Они существенно упрощают получение банковских услуг из любой точки и экономят время пользователей. Для частных лиц и организаций в кредитной организации разработали 2 системы интернет-банкинга, каждая из которых учитывает потребности конкретной категории клиентов.

Что такое интернет-банкинг

Интернет-банкинг — это комплекс, включающий серверное и клиентское приложение, предназначенный для дистанционного выполнения различных банковских операций. Все данные между клиентом и банком в ней передаются через глобальную сеть с использованием различных методов шифрования.

Для работы с интернет-банком пользователю обычно не требуется установка дополнительного программного обеспечения. Все взаимодействие с серверной частью приложения осуществляется через браузер.

Для чего следует использовать интернет-банкинг

Первые системы удаленного банковского обслуживания создавались для предоставления клиентам различной информации — остатков по счетам, истории операций и т. д. Но со временем интернет-банкинг стал более защищенным и кредитные организации стали предоставлять с его помощью почти все виды банковских услуг.

Проведение стандартных операций в режиме онлайн через дистанционные каналы существенно снижает расходы банка на обслуживание потребителей, и он обычно предлагает более привлекательные тарифы на них, чем при использовании документов на бумажном носителе. А также при использовании интернет-банкинга пользователь получает ряд дополнительных преимуществ:

Расширенное операционное время. Бэк-офисы банка работают в разных регионах и могут предусматривать сменный режим работы сотрудников. При использовании онлайн-систем Сбербанк проводит внешние платежи и переводы 20 часов в сутки без выходных, внутренние обрабатываются круглосуточно.
Экономия времени. Посещать офис для получения услуги не надо, что особенно актуально для жителей крупных городов, у которых на дорогу может уходить по несколько часов.
Упрощенное подключение дополнительных услуг и возможность самостоятельно выбирать их параметры. Активировать нужный сервис или заказать дополнительный продукт можно дистанционно, причем часто даже нет необходимости в подписании дополнительных документов на бумаге. А также компьютер не будет пытаться навязать клиенту невыгодные условия в попытках выполнить личный план продаж.

Что можно делать в Сбербанк Онлайн

Система Сбербанк Онлайн была разработана крупнейшим банком РФ самостоятельно в 2008 году. Она изначально получила название «Электронная Сберкасса», но уже в 2009 году было введено текущее наименование. Основное предназначение системы — удаленное банковское обслуживание клиентов физических лиц.

Замечание. Версии системы были запущены также для дочерних банков в других странах СНГ, например, в Республике Казахстан работает вариант Сбербанк Онлайн, учитывающий особенности законодательства данного государства. Доступ к нему осуществляется через домен дочернего банка, зарегистрированный в зоне KZ (КЗ).

С помощью сервиса пользователь через браузер может выполнять следующие операции:

получать сведения обо всех активных услугах (счетах, кредитах и т. д.);
просматривать выписки, историю действий и актуальные остатки средств;
совершать переводы и платежи;
отправлять заявки на кредит и другие продукты (брокерское обслуживание, карты);
проводить досрочное погашение ссуд;
подтверждать данные на портале Госуслуг и заказывать продукты партнеров (например, полисы страхования).

Как подключить интернет-банк

Сбербанк для юридических лиц позволяет подключиться к онлайн-банкингу только в офисе после заключения договора на РКО или другие услуги. Физические лица, уже получившие карту банка, могут подключиться к интернет-банкингу различными способами:

В офисе. Для подключения можно обратиться в любое подразделение Сбербанка с паспортом.
По телефону. Помочь с активацией онлайн-банка могут сотрудники центра клиентской поддержки, доступного по телефону 900.
В банкомате. Подключение онлайн-банкинга доступно через раздел «Информационные и дополнительные сервисы». В некоторых устройствах соответствующая кнопка выведена на главный экран, доступный после ввода ПИН-кода.
Через Интернет. Для самостоятельной регистрации на сайте нужно указать данные любого пластика Сбербанка, а также задать собственную пару из логина и пароля.

Сбербанк Онлайн для бизнеса

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Сбербанке совместно с компанией BSS была создана отдельная система удаленного обслуживания — Сбербанк Бизнес Онлайн. Она представляет собой интернет-банк, позволяющий совершать следующие операции:

контролировать остатки в реальном времени и получать актуальные выписки в любое время;
проводить любые типы платежей;
осуществлять выплату заработной платы сотрудникам через зарплатный проект;
отправлять документы для валютного контроля;
вести переписку с банком в свободной форме или с помощью регламентированных форм документов;
подключать и использовать различные дополнительные услуги (инкассация, бухгалтерия и т. п.).

Уровень безопасности

Традиционно банк уделяет огромное внимание безопасности собственных информационных систем и сервисов удаленного обслуживания. Все данные предаются исключительно в зашифрованном виде в соответствии с требованиями российского законодательства и международных стандартов.

Специалисты кредитной организации регулярно производят мониторинг всех систем и оперативно закрывают любые выявленные уязвимости. Но пользователь также должен заботиться о безопасности своих средств, соблюдая хотя бы элементарные правила безопасности.

Приведем основные рекомендации по безопасности:

нельзя использовать для доступа в интернет-банк устройства, принадлежащие третьим лицам, или общественные сети;
недопустимо предоставление СМС-кодов или данных для доступа в систему посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или различных государственных органов;
на устройстве, используемом для доступа к интернет-банкингу, обязательно должен быть установлен антивирус.

Интернет-банкинг Сбербанка — это удобный способ получать все основные банковские услуги из дома, офиса или любого другого места, где есть доступ к Интернету. Система достаточно проста в использовании, но при этом обеспечивает хороший уровень безопасности.