Загрузить бесплатно

Как просмотреть историю операций в Сбербанк Онлайн

В некоторых случаях держателям сбербанковских карточек необходимо ознакомиться с историей платежных операций, совершенных с пластика. Для этого не всегда нужно лично отправляться в отделение организации, достаточно воспользоваться онлайн-сервисом от Сбербанка. Но чтобы провести операцию, потребуется знать комбинацию логина и пароля от персонального кабинета клиента.

Как ознакомиться с историей платежных операций

При помощи интернет-банкинга Сбербанк Онлайн клиент указанной финансовой организации может ознакомиться с историей платежных операций, совершенных со своего пластика. Для использования такого способа необходимо знать данные от «Личного кабинета». Если пользователь не располагает этими данными, то он может самостоятельно отправиться в офис финансовой организации или воспользоваться ближайшим сбербанковским банкоматом.

Порядок действий:

  1. Авторизоваться в интернет-банкинге.Авторизация
  2. В главном меню найти «Историю операций».История операций
  3. Ознакомиться с представленной пользователю выпиской за последний месяц. Выписка за месяц

В выписку включается следующая информация:

  • наименование операции;
  • счет, с которого вычтены средства;
  • получатель перевода;
  • дата транзакции;
  • размер платежа.

Также пользователь сможет ознакомиться со статусом исполнения операции.

Как найти необходимый платеж

В некоторых случаях пользователю необходимо ознакомиться с информацией по определенной операции. Удобный функционал интернет-банкинга позволяет клиенту найти сведения о конкретном платеже за определенный временной промежуток.

Порядок действий:

  1. Открыть историю операций.Личное меню
  2. Далее воспользоваться поисковой строкой и выбрать «Расширенный поиск». Высветятся уточняющие параметры, которые позволят найти требуемую операцию. Клиент может указать сумму списания, статус операции, валюту, в которой был осуществлен платеж, а также период совершения конкретной транзакции.Архив операций
  3. Нажать «Применить», когда все необходимые параметры будут указаны.
  4. Ознакомиться с перечнем представленных на экране операций, подходящих под установленные параметры для поиска.

Если клиент не нашел необходимой информации на первой странице, то он может перейти на следующую.

Существующие статусы операций

СтатусПояснение
ЧерновикПеревод сохранен в качестве шаблона, но чтобы завершить его, потребуется отправить код из СМС-уведомления для подтверждения операции
ПрерваноОдна из сторон прервала совершение платежа (сам переводящий или банк)
Подтвердите в контактном центреЧтобы произвести платеж, потребуется отправиться в отделение Сбербанка или совершить звонок по горячей линии для подтверждения платежа
Отклонено банкомОтклонено банком по указанной причине
Ожидается обработкаВ данный момент процедура не взята в исполнение, платеж стоит в очереди до наступления операционного времени
Исполняется банкомОперация передана в исполнение банку
ИсполненПроцедура проведена успешно, деньги вскоре перечислятся получателю
Заявка была отмененаПроцедура отменена самим переводящим до перехода заявки в статус «Исполнен»
ВыполненоОперация произведена, платеж перечислен

Возможные действия в платежной истории

Интерфейс истории платежей позволяет пользователю сервиса Сбербанк Онлайн осуществить следующие действия:

  1. Ознакомиться со статусом операции. Нужно указать интересующий перевод. На экране высветится главная информация, где можно отследить статус платежа
  2. Завершить операцию. Данное действие касается только платежей со статусом «Черновик». Из предложенного перечня переводов необходимо выбрать требуемый, после чего пользователь должен подтвердить платеж.
  3. Повторить действие. Возле каждой операции есть кнопка «Повторить», которая позволит совершить аналогичный платеж без необходимости повторного ввода реквизитов.
  4. Удалить действие. Возле каждой операции есть кнопка «Удалить», которая позволит стереть информацию о любом из совершенных переводов.
  5. Отозвать перевод. Данное действие касается только операций со статусом «Исполняется банком». Необходимо указать интересующий платеж и нажать на «Отмена».

Все вышеперечисленные возможности позволяют клиенту осуществить необходимое действие дистанционным способом.

Как распечатать чек

Чтобы распечатать чек, необходимо выбрать нужную операцию. После этого откроется квитанция, где есть опция «Печать чека».Печать чека

Затем откроется окно, в котором можно выбрать количество экземпляров, раскладку и т. д.

Чтобы ознакомиться с историей платежей дистанционным способом, необходимо воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Также это позволит клиенту выполнить любое действие с переводом. В «Личном кабинете» можно осуществить печать полученного чека.