Как сохранить чек в Сбербанк Онлайн

Сервис Сбербанк Онлайн дает возможность не только отправлять средства, но и просматривать подтверждающие документы. Чеки, отражающие совершенные операции, легко скачать и сохранить в памяти устройства, а затем скопировать и переслать другим лицам.

Для чего это может потребоваться

Сбербанк хранит все данные по проведенным клиентами транзакциям, поэтому всегда можно получить доступ к платежным свидетельствам. Другое дело, если чек нужен в ближайшее время.
Подобная потребность может возникнуть, если между держателем счета есть договоренность о покупке товара или оказании оплачиваемой услуги. Некоторые транзакции могут проходить с задержкой. Если отсутствует возможность показать скриншот операции лично, для подтверждения перевода средств требуется сделать скан чека и отправить его контрагенту.

Как сохранить чек в Сбербанк Онлайн

Если перевод осуществлялся с банковской кассы или терминала, клиенту будет вручена квитанция. Но совершив операцию в режиме онлайн, также можно получить чек. Электронный документ можно получить в момент оформления перевода или в архиве по уже завершенным транзакциям.

Пошаговая инструкция

Чтобы сохранить чек, в момент отправки средств действуем так:

1. Открываем сайт или приложение для смартфона и авторизуемся в персональном кабинете.
2. Находим интересующий тип платежа, вписываем все данные и реквизиты в поля.
3. Кликаем по карте или счету, с которого будут списаны средства.
4. Вписываем одноразовый код, который поступит на номер телефона, привязанный к аккаунту, для удостоверения операции.
5. Жмем по строке «Печать чека».
6. Выбираем необходимое действие — «Распечатать», «Сохранить» или «Изменить» (для отправки его заинтересованному лицу).
7. Настраиваем формат документа. Настроить этот параметр несложно.
8. Нажимаем на «Сохранить» и указываем местоположение в памяти устройства, куда будет загружен файл.

После совершения операции: из истории платежей и автоплатежей

Сведения об уже проведенных транзакциях содержатся в истории персонального профиля. Чтобы добраться до чека, делаем следующее:

1. Открываем раздел «Платежи и переводы» в кабинете.
2. Выбираем «История операций».
3. Ищем необходимую расходную транзакцию (возле уже проведенных переводов стоит пометка «Исполнено»).
4. Кликаем по «Печать квитанции» или «Сохранить».

Для сохранения свидетельства нужно указать папку в памяти устройства.

Тем же способом можно получить свидетельство и за проведенный автоплатеж.

Чек по уже проведенному переводу можно получить и через терминал. Действуем согласно инструкции:

1. Вставляем карту в терминал и вводим пин-код.
2. В меню выбираем раздел «Платежи/переводы».
3. Открываем подраздел «Шаблоны/платежи/автоплатежи».
4. Переходим во вкладку «История операций».
5. Находим интересующий перевод и открываем его.
6. Кликаем по «Операции» и далее «Напечатать».

Нужно понимать, что в терминале будут отражены только последние 15 операций, проведенные с вставленной в него карты.

В каком виде и формате можно сохранять чеки на телефоне и компе

Когда отправка проводится напрямую в утилите (без его сохранения), СБ высылает документ отправителю в формате PDF, FAX или XPS. PDF используется чаще всего, поскольку так банкам и пользователям удобнее работать и распечатать такого рода свидетельства.

Чтобы было удобнее находить файл, лучше дать ему подходящее наименование. Удобен вариант названия с датой платежа и получателем свидетельства. Чтобы отослать файл в другом формате, его необходимо скопировать и сохранить в фоторедакторе.

Как сделать скрин чека

Изображение квитанции можно распечатать прямо с ПК, если в момент использования кабинета был подключен принтер. Для этого достаточно найти и кликнуть по строке «PrtScr».

Скриншот платежного свидетельства можно сделать с помощью специальной программы — Lightshot, PrintScreen и т.п. В утилите ПринтСкрин нужно:

1. Загрузить совершенный перевод в СБ Онлайн из истории.
2. Кликнуть по кнопке PrtSc.
3. Вставить изображение в ФотоШоп или Пеинт, нажав одновременно Ctrl+V.
4. Сохранить файл, выбрав подходящий формат.

В программе ЛайтШот необходимо:

1. Открыть и обрезать изображение.
2. Нажать на
3. Выслать или сохранить скрин, указав путь для загрузки либо адрес почтового ящика или мессенджер.

Подобные программы есть на ПК и на мобильных устройствах.

Где найти сохраненные чеки

Уже загруженные чеки располагаются в памяти устройства, с которого совершалась операция. А сводка по всем проведенным клиентами транзакциям хранится в базе данных финучреждения.

Почему Сбербанк Онлайн не сохраняет чеки на Андроид-телефоне и на Айфоне

На смартфонах с ОС Android и iOS платежка не сохраняется автоматически. Сделано это ради разграничения доступа между базами СБ и историей в кабинете пользователя. Но и это ограничение можно обойти.

Как разрешить запись чеков на телефон

Есть возможность подключить функцию записи чеков в базу приложения. Инструкция различается в зависимости от ОС.

С гаджетами на платформе Андроид для сохранения квитанции действуем так:

1. Авторизуемся в утилите и открываем раздел «История».
2. Кликаем по искомой транзакции.
3. Ждем, пока начнется загрузка электронного документа, после чего внизу нажимаем на «Сохранить чек».
4. Выбираем папку в памяти телефона, в которую требуется выгрузить квитанцию.

В устройствах на базе iOS порядок действий другой:

1. Входим в кабинет и ищем раздел «История платежей».
2. Все совершенные переводы группируются по датам, поэтому нажимаем на «Показать еще».
3. Открываем «Список операций» и кликаем на необходимую.
4. Далее жмем по «Сохранить или отправить квитанцию».
5. Для загрузки чека выбираем папку в памяти телефона, для отправки квитка кликаем на подходящий способ (на email или в СМС)

Итак, чек можно отыскать в истории кабинета, после чего сохранить на устройство или переслать другому лицу. Но у платежных свидетельств есть ограниченный срок хранения (2–3 года), и после его завершения получить доступ к сводке о ранее проведенных операциях через Сбербанк Онлайн будет невозможно. Тогда потребуется направить запрос в офисе Sberbank или позвонить по номеру call-центра.