Как удалить личный кабинет Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — удобный сервис дистанционного обслуживания, упрощающий многие операции с деньгами и банковскими продуктами. Но в некоторых случаях клиент может принять решение об отказе от его использования и удалении своего кабинета пользователя. Перед этим нужно взвесить все плюсы и минусы, а провести саму операцию можно различными способами.

Зачем нужно блокировать личный кабинет

Используя личный кабинет, пользователь может проводить различные операции с денежными средствами и управлять услугами. Этот сервис существенно экономит время при повседневных платежах и других операциях.

Но иногда пользователю может потребоваться удалить профиль в системе по одной из следующих причин:

Недовольство качеством обслуживания. Сбербанк уделяет большое внимание развитию дистанционных сервисов, но не всем клиентам нравится качество их работы. Потребитель может отказаться от их использования или полностью перейти на обслуживание в другую кредитную организацию.
Сомнения в безопасности. Эксперты и банковские специалисты уверяют, что использование систем удаленного обслуживания не несет никаких угроз, если пользователь соблюдает элементарные правила безопасности. Но не все люди доверяют электронным устройствам совершение финансовых операций, некоторые предпочитают получать по каждому платежу, переводу и т. д. бумажный документ. Если сервис не используется, то разумно закрыть аккаунт, чтобы исключить спорные вопросы, связанные с сервисом удаленного обслуживания.
Желание экономить. Далеко не все клиенты знают, что можно пользоваться системой дистанционного обслуживания полностью бесплатно, подключив экономный пакет СМС-уведомлений.

Процедура удаления личного кабинета в системе Сбербанк Онлайн

Основным способом отключения доступа к услуге является обращение к сотрудникам кредитной организации по телефону или в офисе. Отсутствие доступа к Сбербанку Онлайн не лишает клиента возможности получать банковские услуги через отделения кредитной организации. А также он всегда сможет восстановить возможность обслуживания через удаленные каналы.

Как удалить Сбербанк Онлайн через оператора горячей линии

Сотрудники контактного центра могут заблокировать учетную запись клиента за несколько секунд. Дозвониться до них можно по телефону 900 или другим, написанным на обороте пластика. При разговоре со специалистом потребителю нужно сообщить о желании убрать доступ к сервису и следующие сведения:

данные паспорта (серия, номер и т. д.);
закодированную информацию (если указано в договоре);
часть карточного номера.

Рекомендуется одновременно отключить услугу информирования по СМС, если она более не нужна. Это повысит безопасность.

Удаление личного кабинета интернет-банкинга в банковском отделении

В ситуации, когда нужно полностью прекратить доступ в кабинет, можно всегда обратиться лично с паспортом в клиентское отделение. Сотрудник проверит документ, удостоверяющий личность, после чего распечатает заявление на закрытие личного кабинета. Одновременно можно закрыть через отделение любой счет и даже оставить письменное заявление на расторжение договоров с кредитной организацией.

Как удалить личный кабинет в автоматическом режиме

Удаление аккаунта в сервисе дистанционного обслуживания пользователем невозможно. Даже при отрицательном балансе на всех картах банк позволяет пользоваться сервисом. Запрет на самостоятельное удаление профиля введен в целях безопасности. Иначе возникает риск, что пользователь случайно удалит аккаунт или это сделает злоумышленник, получив к нему доступ.

Как удалить приложение

Приложение для смартфонов от Сбера позволяет управлять банковскими счетами, кредитами и другими продуктами даже без доступа к компьютеру. Оно создано в вариантах для различных ОС (Андройд, iOS, Виндовс) и доступно через официальные магазины приложений.

Если планируется продать устройство, отдать его в ремонт или просто не пользоваться сервисом, то приложение с телефона следует удалить. Порядок действий при этом для разных ОС будет немного отличаться.

Andoid

Пользователи Андройд могут удалить приложение, используя возможности операционной системы. Для этого достаточно выполнить 5 действий:

зайти в меню;
нажать на иконку «Настройки»;
в списке выбрать пункт «Приложения»;
найти «Сбербанк» в списке и нажать на него;
щелкнуть по кнопке «Удалить».

iOS

Устройства от компании Apple (Айфон, Айпад и т. д.) работают под управлением iOS. Пользователь может в ней самостоятельно удалить приложение так:

найти ярлык программы на экране;
нажать на ярлык приложения и удерживать его до появления крестика вверху экрана;
щелкнуть на появившийся крестик и нажать на «Удалить»;
подтвердить действие.

Windows Phone

Сбербанк прекратил разрабатывать новые версии приложения для Windows Phone из-за отказа компании Майкрософт от ее дальнейшего развития. Но у некоторых пользователей оно еще может быть установлено на телефоне. В этом случае для удаления нужно выполнить 3 действия:

провести пальцем влево по рабочему столу;
в меню «Приложения» найти Сбербанк Онлайн и щелкнуть по нему;
выбрать кнопку «Удалить» и подтвердить действие.

Клиенту не составит труда удалить ЛК или приложение Сбербанк Онлайн. Но стоит предварительно подумать, насколько оправданы данные действия. Впрочем, при необходимости можно возобновить доступ к любому сервису удаленного обслуживания без особых проблем.