Загрузить бесплатно

Время работы отделений Сбербанка

Сбербанк Онлайн позволяет клиентам совершать большинство операций и получать немалое количество банковских услуг круглые сутки прямо из дома. Но все же иногда приходится обращаться в офис, например, для замены карточки или других действий. В этом случае надо учитывать, что у каждого отделения есть собственные часы работы, т. е. время, в которое осуществляется обслуживание клиентов.

Самые распространенные часы работы Сбербанка, от чего зависит продолжительность работы отделений

Сбербанк – крупное финансовое учреждение. Его отделения открыты практически по всей стране, а их общее количество превышает 14 тыс. подразделений. Каждый офис имеет собственный график работы. Только в это время в нем обслуживают клиентов и предоставляют услуги.

Замечание. Рабочее время специалистов далеко не всегда совпадает с режимом работы учреждения. Это связано с тем, что некоторые операции не могут быть проведены в присутствии клиента.

На режим обслуживания клиентов влияют следующие параметры:

  • Месторасположение офиса. Если подразделение финансовой организации расположено в крупном торговом центре, то обычно часы его работы будут совпадать с графиком ТЦ.
  • Популярность у клиентов. Офисы с высокой нагрузкой обычно открыты дольше, чем подразделения с небольшим числом посетителей.
  • Формат. В мегаполисах (Москва и другие) работают офисы для разных категорий клиентов с соответствующим уровнем обслуживания.

Несмотря на то что ситуация с режимом работы Сбербанка для клиентов за последние несколько лет существенно изменилась в лучшую сторону, все же наиболее типичным графиком во многих подразделениях остается с 09:00 до 18:00 ежедневно. В субботу и тем более воскресенье открыты не все офисы. Большинство подразделений в выходные отдыхает.

Какие существуют офисы Сбербанка и какой у них график работы

Банк оказывает услуги частным лицам, предпринимателям и организациям. При этом форматы обслуживания в нем несколько различаются, особенно если речь идет о предоставлении сервисов физ. лицам.

Все офисы банка условно можно разделить на 3 категории:

  • Для частных лиц. Наиболее распространенный формат подразделений, работающих часто с 09:00 или с 10:00. Они закрываются в 18:00–20:00.
  • Для юр. лиц. В них обслуживаются организации и ИП. Открыты такие подразделения обычно с 09:00 до 18:00 и исключительно в дни, считающиеся рабочими.
  • Для клиентов Сбербанк Премьер. Обычно данные офисы открыты с 9 до 20 на рабочей неделе и довольно часто в субботу с 10 до 17 часов. В воскресенья работают лишь некоторые офисы.

Для удобства клиентов во многих подразделениях банка круглосуточно доступны терминалы и банкоматы.

Часы работы Сбербанка в будние дни

На неделе многие офисы открываются уже в 8:30–9:30. Подразделения для частных лиц при этом доступны до 18:00–19:30. В некоторых ТЦ офисы открыты дольше – до 21–22 часов. Обслуживание юр. лиц традиционно производится только до 18:00. Большинство клиентов-организаций в другие часы не испытывает необходимости в обращении к банковским служащим.

Сбербанк — часы работы в выходные: суббота–воскресенье

Не все офисы предлагают услуги в дни, считающиеся выходными. Но если подразделение пользуется популярностью, то чаще всего оно будет доступно для посещения. При этом работа начинается на 1 час позднее, а заканчивается обслуживание в 15:00–17:00. В праздники могут устанавливать иной график для конкретного подразделения.

Как узнать точные часы работы Сбербанка нужного отделения

Современный человек не может тратить время на прогулки до нескольких отделений. Ему удобней узнать адреса и режим работы офисов, доступных по близости и открытых именно сейчас. Банк предоставляет эту информацию 4 способами:

  • по телефону центра клиентской поддержки;
  • на сайте;
  • в онлайн-банке;
  • в приложении для смартфонов.

Обращение в службу поддержки

Центр клиентской поддержки работает 24 часа в день. Специалисты в нем готовы ответить на все вопросы по продуктам банка. Они также могут подсказать адреса отделений (в т. ч. ближайших к клиенту) и режим их работы.

Позвонить в контактный центр можно по телефону 900. Для звонков из-за границы следует пользоваться номером +7-495-500-5550.

Через официальный сайт Сбербанка

На сайте банка можно посмотреть адреса офисов, перейдя по соответствующей ссылке вверху любой страницы. Клиент может просмотреть все отделения на карте, схеме метро или воспользоваться фильтрами для поиска подходящих офисов. Здесь же публикуется время, в которое можно посетить подразделение.Отделения на карте

В «Личном кабинете» Сбербанк Онлайн

Интернет-банк не предоставляет клиенту информации о часах, в которых открыт офис. Но зато в нем можно узнать точный адрес подразделения, в котором открыт конкретный счет или карта. Это очень полезно для тех, кто обслуживается сразу в нескольких офисах (например, из-за регулярных поездок в командировки).

Для просмотра данных об обслуживающем офисе надо открыть страницу продукта (например, счета), а затем перейти к реквизитам. Внизу страницы будет отображена нужная информация.Сберегательные счета

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Приложение для смартфона позволяет получать информацию обо всех банкоматах и офисах, а также о графике их работы. Сведения доступны еще до входа в сервис. Для их просмотра достаточно нажать на кнопку «На карте» на экране входа. А также через приложение можно позвонить в банк через Wi-Fi.Мобильное приложение

Узнать рабочий график офисов Сбербанка просто. Во многих городах можно найти отделения, работающие даже в выходные. Но все же большинство подразделений работает не совсем в удобное для многих людей время.