Отличия Мобильного банка от Сбербанк Онлайн

Сбербанк активно развивает сервисы дистанционного обслуживания, такие как Сбербанк Онлайн. Они позволяют клиентам получать необходимые банковские услуги и совершать операции в удобной обстановке дома, в офисе или даже во время поездки. Некоторые сервисы могут показаться довольно схожими на первый взгляд, хотя между ними есть большая разница. Особенно часто путаница возникает вокруг 2 взаимосвязанных систем – Мобильного банка и Сбербанк Онлайн.

Сбербанк Онлайн и Мобильный банк: суть предоставляемых услуг

Мобильный банк – это услуга, активирующая доступ к SMS-сервису. С помощью него можно оплачивать телефон, отправлять переводы и совершать другие операции. Для проведения операции достаточно отправить SMS-запрос на телефон 900.

Сбербанк Онлайн – это полноценный сервис удаленного банковского обслуживания. Он доступен в виде кабинета на сайте, а также банком было разработано одноименно приложение. С помощью этой системы пользователь может совершать практически любые операции (платежи, переводы), а также полностью управлять всеми кредитами, карточными продуктами, депозитами и т. д.

Особенности Мобильного банка

Мобильный банк подключается по желанию пользователя. Его можно активировать через менеджера в офисе или с помощью банкомата. На выбор клиенту предлагается полный и экономичный пакет услуги. Оба они позволяют осуществлять следующие действия:

• запрашивать сведения о балансе;
• оперативно сообщать о краже/утери карты и моментально блокировать ее;
• оплачивать различные услуги (ЖКХ, телефон и т. п.);
• отправлять деньги на счета других клиентов Сбера;
• получать защитные коды.

Экономичный вариант предоставляется без абонентской платы. Но если клиент хочет запросить информацию о балансе или последних операциях, то за каждый запрос ему придется заплатить 3 или 15 р. соответственно.

Полный пакет сервиса бесплатен для кредиток и некоторых зарплатных карт, а в остальных случаях ежемесячно за него взимается 30 или 60 р. В него входит возможность бесплатно и неограниченное количество раз запрашивать сведения о балансе и последних расходах. Но главное – в него включены уведомления при любом списании или зачислении средств.

При проведении переводов и платежей с помощью SMS-сервиса действуют довольно жесткие лимиты. Например, пополнить телефоны других людей можно максимум на 1,5 тыс. р. за сутки.

При активном использовании пластика стоит пользоваться полной версией SMS-сервиса. Наличие уведомления о расходах позволяет повысить безопасность использования карты. В случае попытки мошенников списать средства пользователю будет проще ее заметить и предотвратить хищение средств.

Особенности Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – более продвинутый сервис, вход в систему осуществляется с помощью идентификатора и пароля. Но практически любая операция должна подтверждаться защитным кодом, который направляется в коротком текстовом сообщении.

Сервис позволяет осуществлять переводы и платежи в адрес любых лиц. При этом лимиты в нем будут значительно больше. Например, в адрес компаний через систему удаленного обслуживания можно отправить до 1 млн руб., а переводы внутри банка на свои и чужие счета ограничены только общим количеством – не более 100 шт. в сутки.

Платить за возможность пользоваться системой дополнительно не надо. По желанию пользователь может также бесплатно загрузить приложение для смартфона из фирменного магазина iOS или Google.

Различие и сходство этих сервисов

Оба сервиса призваны упростить получение банковских услуг и могут показаться в целом очень похожими, ведь они позволяют проводить платежи и переводы. Но все же у них существуют существенные отличия, которые надо обязательно учитывать:

• Интерфейс и удобство. Работать в онлайн-банке через сайт или приложение значительно проще. Не надо запоминать никакие команды и комбинации цифр. Но зато SMS-сервис доступен даже с самого простого кнопочного телефона и отлично работает в ситуациях, когда доступ в Интернет невозможен или сильно затруднен.
• Безопасность. Вероятность, что вирус сможет провести без участия пользователя операцию в кабинете на сайте или через приложение существенно ниже. Управлять переводами через СМС для злоумышленников не составляет труда. Но при этом кнопочный телефон фактически не может быть заражен вредоносным ПО.
• Возможности. Открыть вклад или досрочно погасить кредит можно исключительно с помощью веб-интерфейса или приложения. Реализация данных возможностей в СМС привела бы к огромному числу сложных команд, которые попросту запутали бы пользователей.

Несмотря на наличие отличий, надо понимать, что оба сервиса дополняют друг друга. Фактически если не активен SMS-сервис, то пользоваться полноценно Сбербанком Онлайн не получится. Конечно, можно распечатать коды в банкомате, но данная функция устарела , поэтому ее постепенно убирают с устройств, т. к. популярностью она никогда не пользовалась из-за неудобства.

Наличие различных сервисов удаленного обслуживания позволяет клиентам Сбербанка получать нужные услуги с максимальным удобством с учетом конкретной ситуации. В большинстве случаев человек пользуется приложением или сайтом Сбербанк Онлайн, но иногда SMS-сервис Мобильный банк также может сильно выручить.