Где хранятся чеки в Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн позволяет оплачивать различные услуги не выходя из дома или даже в дороге с помощью смартфона. Но иногда получатель не видит платежа, и клиенту для подтверждения операции нужно представить ему бумажный или электронный чек. К счастью, сервис удаленного обслуживания не только хранит операцию, но и предоставляет возможность получения подтверждающих квитанций.
Как найти электронный чек в Сбербанк Онлайн
При оплате коммуналки и других услуг принято хранить квитанции хотя бы до зачисления средств к поставщику, а лучше – в течение 3 лет на случай возникновения спорных ситуаций и необходимости проведения сверки. При электронной оплате в сервисах Сбербанк также формируют чеки. Но далеко не каждый человек их сохраняет. К счастью, система позволяет в любой момент найти нужный документ.
Рассмотрим, что необходимо сделать для поиска нужного чека в личном кабинете:
- Войти в сервис с помощью идентификатора, пароля и подтверждающего кода (при необходимости).
- Перейти к истории операций с помощью соответствующей ссылки в личном меню.
- С помощью фильтров и строки поиска найти нужную операцию и нажать на нее.
- После того как загрузится квитанция, нажать на ссылку «Печать чека» и подтвердить вывод документа на печать.
В новом окне будет загружен чек и предложение его распечатать. Аналогично можно подтвердить перевод или операции, совершенные с помощью пластика, но в этих ситуациях вместо квитанции будет предложено скачать справку. Она также подтверждает совершение конкретной операции и содержит подробную информацию о ней, в т. ч. в справке указывается сумма в валюте платежа и отдельно в валюте счета клиента.
Как сохранить чек
Не всегда есть возможность сразу распечатать чек (справку), или документ вовсе нужен только в электронном виде. В этом случае его нужно скачать на компьютер. Самый простой способ – отменить печать, а затем щелкнуть на квитанции правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Сохранить как». Операционная система запросит папку для сохранения файла и попросит указать имя для него.
При сохранении стандартным способом документ будет иметь формат HTML. Это не очень удобно, если планируется его пересылать по электронной почте или переносить на другой компьютер другим способом. В этом случае стоит в окне «Печатать» выбрать принтер «Microsoft Print to PDF», нажать Ok и указать место для сохранения файла.
Виртуальный принтер «Microsoft Print to PDF» бесплатно доступен на компьютерах с Windows 10. При использовании другой системы необходимо самостоятельно позаботиться об установке соответствующего драйвера, например, он идет в комплекте с Microsoft Office или некоторыми другими программами. Название виртуального принтера может отличаться в зависимости от используемого ПО.
Замечание. Некоторые организации принимают в качестве подтверждения только чеки, заверенными сотрудниками банка. Это связано, что пользователь может самостоятельно редактировать документ PDF, а тем более HTML. Заверить чеки или квитанции можно без проблем в офисе Сбербанка. Эта услуга в большинстве случаев доступна бесплатно, если операция корректно видна в системе, и не нужно проводить розыск соответствующих документов.
Как найти чек в мобильном приложении
Многие люди предпочитают пользоваться приложением для смартфона при совершении банковских операций. Оно позволяет осуществлять платежи или переводы, даже находясь вне дома или офиса. Главное, чтобы был доступ в Интернет. Приложение может выполнять почти любые функции, доступные в кабинете на сайте. Можно в нем найти и чек, для чего потребуется выполнить следующие действия:
- Запустить приложение и выполнить вход. Если ранее не был настроен быстрый вход, то потребуется указать идентификатор и пароль. В остальных ситуациях можно воспользоваться коротким кодом доступа или Touch ID.
- После загрузки главного экрана перейти на вкладку «История». Она отображается в нижнем меню.
- Найти нужную операцию в списке и щелкнуть на нее. Для удобства можно воспользоваться поиском и фильтрами.
- Нажать на кнопку «Сохранить чек» и выбрать нужное действие. Система также может сразу отправить квитанцию в приложение, например, для последующей пересылки по электронной почте.
Сохраненный или отправленный из приложения чек также не заверен электронной подписью. Но обычно его все получатели принимают в качестве подтверждения платежа или перевода без каких-либо проблем.
Сохранение истории в Сбербанк Онлайн и возможность в любой момент распечатать или сохранить чек (справку) по каждой избавляет пользователя системы от необходимости хранить множество документов. Если какой-то из платежей понадобится впоследствии подтвердить, то получить чек по нему можно буквально за 1 минуту.